История развития Digital Signage: от простых экранов до умных систем

Digital Signage, или цифровые вывески — это те экраны, которые мы видим на каждом шагу: в торговых центрах, на вокзалах, в банках, кафе, музеях и офисах. За последние десятилетия эта технология прошла невероятный путь — от громоздких аналоговых телевизоров до умных систем с искусственным интеллектом, которые умеют распознавать зрителей и подстраивать контент под них в реальном времени.

Но логично представить, что Digital Signage не всегда был таким, каким мы его видим сейчас. Система появилась задолго до современности и претерпела гораздо больше изменений, чем можно предполагать. Ведь, как это обычно бывает, у каждой технологии есть история, которая уходит глубоко в древность. Вот и история Digital Signage отражает то, как развивалась цифровизация в нашей жизни, и показывает, насколько изменились способы общения брендов с покупателями.

Истоки Digital Signage

Самая древняя реклама. Мемфис, Древняя Греция, 300 г. до н.э.

Если смотреть в самый корень, история вывесок начинается ещё в древности. Как бы странно это ни звучало, но к ним вполне могли относиться наскальные рисунки первобытных людей: подобные картинки служили своего рода указателями, банальным украшением или формой коммуникации. Позднее, в Древнем Риме и Греции, появились более приближенные к реальным вывески, однако они были не цифровые, а самые обычные – деревянные или металлические. Обычно эти вывески использовались как опознавательные знаки для горожан: они «рассказывали», где найти лавку кузнеца, магазин мясника и прочих торговцев. Для этого на вывесках изображали специальные символы или картинки, поскольку грамотность и умение читать были недоступны простому народу.

Настоящий прорыв случился в XIX веке, когда электричество впервые стало активно использоваться в бытовых целях. Возможность подсвечивать афиши в тёмное время суток запустила революцию в бизнесе: теперь магазины и заведения могли лучше информировать посетителей и привлекать клиентов. А уже в 1911 году была изобретена первая в мире неоновая вывеска – она принадлежала обычной парикмахерской на бульваре Монмартр в Париже. За океаном подобная инновация появилась только после Первой Мировой войны в 1923 году в Лос-Анджелесе. Яркие неоновые огни быстро завоевали крупные города по всему миру. Именно они стали прямыми предками современных цифровых экранов, показав, насколько эффективными могут быть светящиеся вывески.

Первое появление цифровых систем

Самые первые неоновые вывески. Париж, Франция, 1910-е годы

Настоящие цифровые вывески появились в 1980-х через 60 лет после изобретения телевизора: наконец-то технологии позволили показывать не статичную картинку, а меняющийся контент. Это был переход от световых конструкций к электронным дисплеям. В 1984 году канадская сеть супермаркетов Loblaws стала одним из первопроходцев, начав показывать обучающие видео на экранах прямо в магазинах. Это стало возможным благодаря тому, что видеомагнитофоны в то время резко упали в цене. Правда, выглядело всё довольно примитивно: кассеты с заранее записанным контентом проигрывались на громоздких телевизорах. Напоминает флешки, не так ли?

Сам термин «digital signage» появился только в начале 1990-х. По легенде, его первым использовал охранник торгового центра, который так назвал видеостены у себя на работе. С тех пор термин прижился и стал обозначать цифровые дисплеи с медиаплеерами для показа контента.

Примерно в это же время зарождались ещё две совершенно новые технологии экранов – LED и LCD. LED-экраны выросли из светодиодной лампы, которую изобрёл Ник Холоньяк в 1962 году. А LCD-экраны, работающие на жидких кристаллах, появились благодаря открытиям Ричарда Уильямса и Джорджа Хейлмайера в 1962 году. Первые системы управления контентом (CMS) начали появляться в конце 1990-х, но экраны были всё ещё довольно дорогими. Поэтому большие видеостены можно было увидеть только в крупных местах вроде казино, аэропортов и стадионов.

Когда в начале 2000-х появились доступные плоские панели, всё изменилось. Розничные магазины массово начали переходить на них: тонкие экраны с качественным изображением производили куда более сильное впечатление, чем бумажные постеры. Видео тоже переходило в цифровой формат – сначала на DVD, потом на жёсткие диски. Это сделало использование экранов гораздо более удобным и выгодным.

Digital Signage в России

Первый цифровой экран в СССР. Ленинград, 1967 г.

История развития Digital Signage в России не менее интересная. Первая цифровая вывеска появилась в Советском Союзе ещё в 1967 году в формате электронного табло. Экран был воздвигнут к 50-летию Октябрьской революции на одном из зданий на Площади Восстания у Московского вокзала в Ленинграде. Черно-белый экран размером в 50 кв. метров управлялся вручную с использованием трафаретов и методов мультипликации. Но по-настоящему революционный шаг в развитии цифровых вывесок был сделан в 1972 году. Тогда в Москве на проспекте Калинина был разработан и установлен первый в мире электронный наружный видеоэкран, способный воспроизводить полноцветную видеоинформацию. Этот экран получил наименование ЭЛИН — электронный информатор.

В конце 80-х по развитию рынка цифровых вывесок Россия отставала от США и Европы примерно на 8-10 лет. Одним из первых российских разработчиков Digital Signage стала компания Dismart, которая работает в этой сфере с 2004-2005 годов. За годы работы такие игроки установили тысячи экранов по всей стране, что показывает растущий интерес к цифровым решениям.

В 2016 году российские заказчики — и интеграторы, и конечные пользователи — интересовались digital signage заметно больше, чем годом ранее. Основными клиентами стали музеи, рестораны быстрого питания, транспортные компании и банки. Транспортные компании активно внедряли цифровые вывески — видеостены, дисплеи и киоски появились на вокзалах и в аэропортах, а также внутри поездов и самолётов. Московское и петербургское метро рассматривались как перспективные клиенты, хотя бюрократия часто замедляла реализацию проектов. Яркий пример — Терминал B в Шереметьево, открывшийся в 2018 году, где реализовали масштабный проект с решениями LG Business Solutions. Там установили огромную четырёхстороннюю LED-конструкцию, видимую со всех сторон, и цифровые арт-скульптуры, вдохновлённые работами авангардиста Эль Лисицкого.

Магазины, которые раньше активно покупали digital signage, в 2016-м немного притормозили из-за общего кризиса в ритейле и падения потребительского спроса. Но новые магазины международных брендов в Москве всё равно продолжали использовать цифровые вывески. Производственные компании тоже заинтересовались технологией. Например, Управление ФНС в Мурманске внедрило цифровые вывески для внутренних коммуникаций — чтобы быстро распространять новости и обновления среди сотрудников.

Цифровые вывески в наши дни

К 2020 году цифровые системы стали ещё удобнее. Теперь компании смогли централизованно управлять контентом на всех своих экранах, планировать показ и обеспечивать единообразие. Большим прорывом стали интерактивные технологии. Сенсорные экраны позволили вывескам стать действительно живыми — покупатели могли искать информацию о товарах, получать скидки, сканировать QR-коды или даже играть в мини-игры. Цены на экраны наконец упали, и на рынок вышли Smart TV со встроенным Wi-Fi — больше не нужны были отдельные медиаплееры и сложная проводка. А когда системы научились интегрироваться с интернетом и соцсетями, возможности стали почти безграничными.

Сегодня Digital Signage – это высокотехнологичный инструмент, включающий в себя множество инновационных функций. RetailRotor тому живое подтверждение!

Интегрированные с Digital Signage системы теперь могут автоматически генерировать картинки, видео и тексты без необходимости создавать дизайн заново, что экономит время и деньги.

Расписание показа настраивается за пару секунд: хотите – показывайте разный контент утром и вечером, регулируя время и день недели.

Аналитика стала огромной частью Digital Signage: больше не нужно гадать, что происходит с экранами и какой контент они показывают.

Благодаря внедрению систем сбора статистики, вся информация о трансляции на экране теперь видна в личном кабинете. А интерактивность видеопанели, ставшая настоящим трендом, обеспечивает максимум вовлечённости и высокую вероятность совершения покупки.

В будущем системе Digital Signage предстоят значительные перемены. Технологии дополненной (AR) и виртуальной (VR) реальности, голограммы, бесконтактное управление, интеграция с искусственным интеллектом – и это лишь малая часть трендов, с которыми система столкнётся в ближайшие пару лет. Аналитики прогнозируют позитивные перспективы развития рынка Digital Signage. Что ж, остаётся только наблюдать.

Digital Signage прошел удивительный путь — от неоновых огней начала XX века до умных систем с интуитивно понятным управлением. Технология эволюционировала от простого способа показать информацию до сложной экосистемы. Современные цифровые вывески не просто показывают контент — они умеют формировать представление о бренде, продавать товары и услуги без привлечения консультантов и привлекать новых клиентов.

В мире, где визуальная коммуникация играет ключевую роль, Digital Signage будет продолжать развиваться, делая взаимодействие брендов с потребителями всё более персональным, эффективным и запоминающимся. И это только начало пути.